
病院で診察が終わって、「やっと終わった!」と思ったら、今度は薬局へ。処方箋を出して、イスに座って、お薬ができるまで待つこと十数分〜数十分……。
仕事の合間なら時計が気になる…⏳💦
子どもと一緒なら、待っている間に飽きてしまわないか気になる。💦
買い物や用事がある日は、「この待ち時間がなければなあ」と思うこともありますよね!
そんな薬局での待ち時間を減らす方法があること、ご存じでしょうか?
ポイントは、「薬局に着いてから処方箋を出す」のではなく、「薬局へ行く前に処方箋を送っておく」こと💡
そこで薬局からおすすめしたいのが、
LINEを使った処方箋の事前送信です📱
「え、処方箋ってLINEで送れるの?」
という方も、
「知っているけれど、使ったことはない」という方も。
今回は調剤薬局を運営する私たちが、LINE処方箋送信の使い方と、知っておくと便利な薬局活用術をご紹介します!💭
💊処方箋、じつは「薬局に着く前」に送れる?
いつも病院やクリニックの診察が終わったら、お会計と共に「処方箋」をもらい、外に出たあと、近くの薬局を探して薬局についてから処方箋を渡していませんか?
じつは薬局に行かなくとも、処方箋を事前に送っておけるんです!📲✨
しかも送り方は、とても簡単!
わかばグループの薬局のLINE公式アカウントから処方箋を事前に送信します。
利用したい薬局のLINE公式アカウントを友だち追加します。
LINEのメニューにある「処方せん送信」を選択します。
病院でもらった処方箋を撮影して、そのままLINEで薬局へ送ります。
薬局で準備を進め、お薬の準備ができたらLINEでお知らせします。
通知を確認してから薬局へ。
処方箋の原本をご持参いただき、お薬を受け取ります。
つまり、
病院を出る
↓
LINEで処方箋を送る
↓
その間に仕事・買い物・移動
↓
準備完了のお知らせ
↓
薬局で受け取る
※受け取りの際は必ず処方箋の原本もお持ちください
という使い方ができます。
「薬局の待合室で待つ時間」を、自分の予定に使える時間へ変えられるということ!💡※処方内容や在庫状況、薬剤師による確認等によって、お渡しまでに時間を要する場合があります。
LINEで処方箋を送るメリットは、単純に「早く受け取る」ことだけではありません。薬局で待っていた時間を、別のことに使える💭
生活スタイルに合わせて薬局を利用しやすくなるのが、大きなポイントです。
昼休みにクリニックを受診。でも、
「薬局まで寄っていたら、会社に戻る時間がギリギリ……」
そんな日は、病院を出たところで処方箋をLINE送信。
そのまま会社へ戻り、仕事が終わったあとに薬局へ。
🌱薬局で待っていた時間を、仕事や自分の予定に使うことができます。
花粉症のシーズンなど、「今日は耳鼻科、そのあと眼科」ということもありますよね!💦
耳鼻科でもらった処方箋をLINEで送信。
眼科が終わったら、そちらの処方箋も送信。
最後にいつもの薬局へ行けば、複数の医療機関の処方箋をまとめて受け取るという使い方ができます!💡
小児科で待って、会計を待って、今度は耳鼻科へ。
小さなお子さんとの通院は、それだけでも大変です。
それぞれの病院でもらった処方箋をLINEで送っておけば、最後に薬局へ。
薬局で過ごす時間を短くできれば、お子さんにとっても、ご家族にとっても負担を減らしやすくなります!👪
LINEでは、ご自身だけでなく、お子さまやご家族の処方箋もまとめて送信できます。
家族それぞれが別の病院に通っていても、処方箋をひとつの薬局へまとめる…そんな使い方もできます📱
「病院でもらった処方箋は、その病院の近くの薬局へ持っていくもの」
と思っていませんか?
処方箋は、全国の医療機関で発行されたものを、対応する薬局で受け付けることができます。
たとえば、
内科は職場の近く。
耳鼻科は自宅の近く。
子どもの小児科は別の街。
それでも、処方箋をいつもの薬局へまとめることができます!💊
わかばグループでも、複数の病院・クリニックの処方箋をひとつの薬局へまとめる利用方法をご案内しています😊✨
薬局をひとつにまとめることで、薬剤師が服用しているお薬を把握しやすくなり、
飲み合わせ
同じような薬が重複していないか
お薬が増えすぎていないか
残っているお薬がないか
などを確認することにもつながります🔍
「病院は複数。でも、お薬はいつもの薬局で。」
LINEで処方箋を送れるようになると、こんな薬局の使い方も、ぐっとしやすくなります。
ここまで読むと、「LINE処方箋送信=待ち時間を減らすための機能」と思われるかもしれません。
でも、LINEを活用するメリットはそれだけではありません!💡
たとえば子どものお薬。
薬局では説明を聞いて「大丈夫」と思っていたけれど、家に帰って実際に飲ませようとすると、
「うまく飲んでくれない……」
「この飲ませ方で合っていたかな?」
と困ることもあります…💦
あるいは、
「飲み始めてから、ちょっと気になることがある」
「薬局で聞こうと思っていたのに、聞き忘れてしまった」
ということも…😶💦
わかばグループで導入しているLINEでは、処方箋送信だけでなく、薬剤師による服薬フォローなどにも活用しています🥼
薬局の役割は、お薬をお渡ししたら終わり、ではありません。
お薬を飲んでいる間も、困ったことを相談できる。
特に、お子さまのお薬を管理しているご家庭や、ご家族のお薬をまとめて管理している方にこそ、知っていただきたい使い方です🌱
便利なサービスがあっても、「また新しいアプリを入れるの?」「登録が面倒そう……」と思うと、なかなか使い始められないこともありますよね💦
LINE処方箋送信なら、普段使っているLINEから利用できます。
友だち追加をして、処方箋をスマートフォンで撮影して送る。
まずはそれだけ!🌟
わかばグループの案内でも、「友だち追加→処方箋を撮影して送信→準備完了通知→来局」というシンプルな流れでご案内しています。
「医療のデジタルサービス」と聞くと少し難しそうに感じるかもしれませんが、いつものLINEが薬局との窓口になると考えると、ぐっと身近になるのではないでしょうか?
次に処方箋をもらったとき、ぜひ思い出してみてください!🌱
「そういえば、LINEで先に送れるんだった。」
それが、薬局をもっと便利に使う小さなコツです💭
お住まいのお近くや職場や学校近くのわかばグループの薬局があれば、ぜひご登録ください!
いつもの薬局を、もっと便利に。
▶LINE検索画面の公式アカウント欄から「薬局名」で検索でも友だち追加が可能です!🔍
※処方箋の有効期限は、原則として発行日を含め4日間です。
※お薬のお受け取り時には処方箋の原本が必要です。
※処方内容や在庫状況、確認事項等により、お渡しまでお時間をいただく場合があります。